Kebijakan Privasi

Berlaku untuk aplikasi Rakit (rakit.bumiang.id) dan halaman publik usaha yang memakainya. Terakhir diperbarui 7 Oktober 2026.

Siapa yang bertanggung jawab

Saat Anda memesan, mendaftar, atau menjadi member di sebuah usaha lewat halaman Rakit, usaha itulah pengendali data Anda. BUMIANG, pengelola Rakit, memproses data tersebut atas nama usaha (prosesor data) dan tidak memakainya untuk keperluan lain, tidak menjualnya, dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga selain penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan Rakit (penyimpanan data, pengiriman WhatsApp/email, pembayaran).

Data yang dikumpulkan

• Data yang Anda isi: nama, nomor WhatsApp, email, alamat, dan isian lain yang diminta usaha (mis. jumlah tamu, kursi, data peserta).
• Data transaksi dengan usaha: pesanan, tagihan, pembayaran, poin & saldo member.
• Data teknis seperlunya untuk keamanan (alamat IP saat mengirim formulir, untuk mencegah penyalahgunaan).

Untuk apa dipakai

Memproses permintaan Anda, mengirim konfirmasi & pengingat terkait pesanan, dan memenuhi kewajiban hukum usaha (mis. pencatatan pajak). Pesan promosi hanya dikirim bila Anda menyetujuinya, dan Anda bisa berhenti kapan saja dengan membalas STOP.

Berapa lama disimpan

Selama Anda berhubungan dengan usaha tersebut. Catatan transaksi & faktur wajib disimpan usaha sesuai peraturan perpajakan (hingga 10 tahun), dan rekam medis sesuai peraturan kesehatan; bila Anda meminta penghapusan, identitas & kontak Anda dihapus dan catatan wajib tersebut disimpan dengan nama anonim.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda, memperbaikinya, atau menghapusnya. Ajukan kepada usaha yang bersangkutan — di Rakit, pemilik usaha bisa mengunduh dan menghapus data pelanggan langsung. Bila usaha tidak menanggapi, hubungi kami di admin@bumiang.id.

Keamanan

Data disimpan di pusat data di Singapura dengan enkripsi saat dikirim, dipisah per usaha, dan dibatasi aksesnya sesuai peran staf. Bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu usaha terkait agar dapat memberi tahu Anda sesuai ketentuan UU 27/2022.